תנאי שימוש

כללי

מדינת ישראל, באמצעות משרד ראש הממשלה – יחידת ממשל זמין שברשות התקשוב הממשלתי (להלן: המשרד) מציע שימוש באתר מקוון זה ברשת האינטרנט (להלן: האתר) בכפוף לתנאים הבאים (להלן: תנאי השימוש). המשרד רשאי לשנות את תנאי השימוש בכל עת, כאשר כל שינוי כזה ייכנס לתוקף מידית עם הצגתו באתר. השימוש באתר יהיה בכפוף לתנאי השימוש שהיו בתוקף בתאריך ובשעה שבהם בוצע השימוש בפועל. 
המונח "משתמש" להלן משמעו כל אדם אשר יוצר קשר או מתקשר עם האתר.

אין להשתמש באתר ובשירותים כהגדרתם להלן לרעה. לדוגמה, אין לשבש את השירותים באתר, אין לנסות לגשת אליהם בכל דרך אחרת מלבד דרך הממשק וההוראות המסופקות באתר. המשתמש רשאי להשתמש באתר ובשירותים אך ורק כפי שמותר על פי דין. המשרד עשוי להשעות או להפסיק לספק את הגישה לאתר או לשירותים למשתמש שאינו מציית לתנאי השימוש או לחלקם או אם המשרד או כל רשות מוסמכת חוקרים חשד להתנהגות המנוגדת לדין או לתנאי השימוש בעת השימוש באתר.

זכויות יוצרים

האתר מאגד שירותים ומידע שמקורם במשרדי ממשלה ויחידות סמך שלהם (להלן: משרדי ממשלה). לפי דיני זכויות היוצרים התקפים בישראל, ועל פי אמנות בין-לאומיות, זכויות היוצרים בפרסומי משרדי הממשלה, כולל אלו המתפרסמים באתר זה, שייכות למדינת ישראל. זכויות יוצרים אלו חולשות, בין השאר, על טקסט, תמונות, איורים, מפות, קטעי צליל, קטעי וידיאו, גרפיקה ויישומי תוכנה (להלן: החומר המוגן), אלא אם כן נקבע באופן מפורש כי זכויות היוצרים בחומר המוגן שייכות לגורם אחר.

המשתמש רשאי לעשות "שימוש הוגן" בחומר המוגן, לפי הכללים הקבועים בדין. שימוש הוגן כולל ציטוט סביר מתוך החומר המוגן.

המצטט כאמור חייב לציין את המקור לציטוט, בין אם הוא המשרד ובין אם הוא גורם אחר. אסור למשתמש לעשות בחומר המוגן כל סילוף, פגימה או שינוי אחר, או כל פעולה שיש בה משום הפחתת ערך ביחס לחומר המוגן, העלולה לפגוע בכבודו או בשמו של בעל זכויות היוצרים בו.
בכפוף לדיני זכויות יוצרים, אסור למשתמש להעתיק, לפרסם, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לעשות יצירה נגזרת או להשכיר חומר מוגן, ללא הסכמה מראש ובכתב מאת המשרד.

שירותים מקוונים

האתר מאפשר לקבל שירותים ממשלתיים באופן מקוון, במידה מלאה או חלקית (להלן: השירותים). השימוש בשירותים כפוף לדין החל עליהם, והאחריות על אספקתם חלה על משרדי הממשלה והגופים הציבוריים המוסמכים לספקם לפי דין (להלן: ספק השירות). קבלת השירותים באמצעות האתר אינה מחליפה את האפשרות לקבל את השירותים ישירות באמצעות ספק השירות, אלא נוספת עליה. המשרד לא מתחייב לאפשר את קבלת השירותים באמצעות האתר בכל עת או בכלל, והמשרד לא יהיה אחראי לכל נזק שיגרם עקב אי היכולת לקבל את השירותים, כולם או חלקם, באמצעות האתר. במידה ולא ניתן לקבל את השירותים או את חלקם, באופן זמני או קבוע, באמצעות האתר, יש לפנות לספק השירות לשם קבלתם.

קבלת שירותים מזוהים

חלק מהשירותים מחייבים הזדהות ואימות של המשתמש טרם קבלתם מספק השירות (להלן: שירותים מזוהים). תהליך האימות כולל שלושה שלבים מרכזיים: הרשמה, קבלת אמצעי הזדהות ואימות מקוון.
לשם קבלת שירותים מזוהים, נדרש המשתמש כאמור לעבור תהליך הרשמה חד-פעמי במערכת ההזדהות הממשלתית. במסגרת תהליך ההרשמה, יזוהה המשתמש באמצעות מסירת פרטי מידע שונים (להלן: פרטי הזיהוי), אשר יתוקפו מול מאגרי מידע רשמיים מתאימים. כמו כן, יתבקש המשתמש למסור כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד הנמצאים ברשותו, שישמשו לשם אימות זהותו בעת השימוש בשירותים המזוהים ועדכון בדבר כניסה למערכת ההזדהות הממשלתית (להלן: פרטי קשר). בתום הליך ההרשמה, יבחר המשתמש בסיסמה, באמצעותה תאומת זהותו בכל פעם שיבקש לקבל שירותים מזוהים, וזאת בנוסף לאימות פרטי הקשר.

מסירת פרטי הזיהוי ופרטי הקשר, מהווה תנאי לקבלת השירותים באמצעות האתר. משתמש שאינו מעוניין למסור את פרטי הזיהוי או את פרטי הקשר, או משתמש שפרטי הזיהוי שמסר לא תואמים למידע המופיע במאגרי המידע הרשמיים הרלוונטיים, לא יוכל לקבל את השירות באמצעות האתר, ועליו לפנות אל ספק השירות לשם קבלתו.

בכל שימוש בשירותים המזוהים יישלחו למשתמש שבשמו נעשה השימוש, הודעת דואר אלקטרוני ומסרון, לפי פרטי הקשר שמסר, המודיעים לו על שימוש זה. על המשתמש לוודא שפרטי הקשר המופיעים במערכת עדכניים, על מנת שיוכל לקבל הודעות אלה. כמו כן, על המשתמש לשמור על סודיות הסיסמה שיקבל לשם אימות זהותו, להחזיקה במקום בטוח ולא למסרה לאחר.
יובהר בזאת, כי המשתמש הינו האחראי הבלעדי לשמירת הסיסמה. המשרד לא יישא באחריות במקרה של מסירת מידע לאחר אשר הזדהה באמצעות הסיסמה האישית של המשתמש.
בכל מקרה שבו המשתמש יקבל הודעה באחד מפרטי הקשר שמסר, לפיו נעשה על ידו שימוש בשירותים המזוהים מבלי שהשתמש בהם, או בכל מקרה אחר בו הוא חושש שנפגעה סודיות סיסמתו או שאדם אחר השתמש או צפוי להשתמש בשירותים המזוהים בשמו, עליו להודיע על כך למשרד באופן מידי באמצעות הודעת דואר אלקטרוני ל- admin.sso@gov.il

מובהר כי המשרד נוקט באמצעי אבטחה קפדניים לצורך שימוש בטוח באתר, ובפרט שימוש בשירותים מזוהים שמטרתם למנוע, בין היתר, חדירה וביצוע פעולות שלא בהסכמת המשתמש.
למרות האמור קיים סיכון של חדירה וביצוע פעולות בלתי מורשות באתר, כגון על ידי הונאה מקוונת מסוג "פישיניג" (לדוגמא: שליחת הודעות דוא"ל מזויפות בשם המשרד, לכאורה, במסגרתן מתבקש המשתמש למסור את שם המשתמש והסיסמה שלו), לפיכך יש להיזהר מהודעות שכאלו, ולשים לב לפניות לא מותאמות למשתמש, או שאינן צפויות.

בנוסף, מומלץ להשתמש באפשרויות האבטחה של מערכת ההפעלה במחשב שבו נעשה השימוש לקבלת שירותים מזוהים, להתקין תוכנות אנטי-וירוס ואת כל העדכונים הזמינים, להימנע מהורדות מאתרים לא רשמיים, להפעיל הצפנה בשימוש ברשת אלחוטית, ולהימנע מביצוע פעולות לקבלת שירותים מזוהים באמצעות במחשבים פומביים (למשל, באינטרנט קפה) או ברשתות WIFI ציבוריות.

פרטיות

מידע אישי שנמסר למשרד באמצעות אתר זה, יישמר בסוד בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981. מידע המתקבל באמצעות האתר לשם קבלת שירותים באמצעות האתר, יועבר לספקי השירות, שגם עליהם חלה החובה לשמור על סודיות המידע בהתאם לדין.